一件小事——高速公路退款

应一公司邀请,2007年2月1日我去宾州(Pennsylvania,宾西法尼亚,美国东部一州,紧邻加拿大安大略省)匹兹堡(Pittsburgh)面试一PHP程序员职位。

临行前我从网上研究了一下线路,感觉很简单:75号高速、80号高速、76号高速,单程总共296英里 (约476公里)

2月1日午后取了从Enterprise租来的车,一路前行。大约到了俄州(Ohio,俄亥俄州,也就是NBA小皇帝 勒布朗-詹姆斯球队所在地区)后,在80号高速上,先是碰到一个无人值守的关卡,机器吐出了一张票据,我顺手就把它取了;后来又碰到一个关卡,票据被收,并交了7.25美元的过关费。这些行为我都是无意识的,不怎么经过大脑思考。

眼看着我就到了俄州和宾州的交界处,又碰到了一个无人值守的关卡。我在关卡的某个亭子停下,却没见工作人员在里面,只看到工作亭外的机器吐出一个票据出来。我满心疑惑,因为我觉得在这个关卡我应该交钱,既然交钱就该是交给人,而不是交给机器。由于自己见少识寡,反应迟钝,这时候我还没完全意识到这是高速公路收费站的收费起点关卡,只给票据不收费(之前我在加拿大开车从来没碰到过高速公路收费站;而且,虽然之前我也曾多次在美国密歇根州的高速公路上开车,但也没碰到过收费站)。
宾州高速公路收费部门给我的退款支票


总之,最后我没取那个票据就直接开车过去了(后面的车排了一路,不容我赖在那里慢慢思考这是怎么回事)。正是这个没取的票据给我后来造成了麻烦。

晚上8点半,终于开到了匹兹堡市。从高速公路下来进入匹兹堡市区前首先要过一个有人值守的关卡。轮到我的时候大妈跟我要票据,我这才反应过来:之前那个票据我是应该取下来作凭证的。

我只好跟大妈说我是从加拿大来的,头一次碰到这种情况,不懂规矩,过关卡的时候没取票据。大妈说没办法,要交罚款,总额20.75美元(而普通过关只要2美元),且要现金。我马上跟着就申辩起来,大妈听了我的申辩后,指点我说,你可以申诉。我交完费,大妈填了一张“顾客申诉单”递给我,说道:三个月内申诉都有效。

此后没过几天我就去了美国西部的拉斯维加斯。再后来由于一直忙于其他琐事,一直等到4月上旬的时候,我才把“顾客申诉单”填了,又补充了一些自己当时汽车加油、高速缴费及宾馆住宿等收据一并寄给了宾州高速公路收费管理部门。

过了些日子,就收到了对方寄来的一张含有18.75美金的退款支票。这让我感觉挺欣慰的。

总结这件事,让我(更)明白了2点:1. 美国的高速公路有的也有收费站;2. 美国国内很多地方还是讲道理的。

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评论

唉,米国就是不一样啊!

国内还退个P哦..

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